Wie man einen eingefrorenen Mac repariert

Ein eingefrorener Mac kommt selten vor, aber Macs (wie alle Computer) laufen in Zyklen, und manchmal bleibt die Software in einer Schleife stecken. Wenn das passiert, kann es passieren, dass eine Anwendung wie Word oder das gesamte macOS nicht mehr reagiert.

In diesem Beitrag sehen wir uns an, was zu tun ist, wenn Ihr Mac einfriert, der rotierende Strandball/Regenbogen anfängt, Sie Ihre Maus oder den Cursor nicht mehr bewegen können, die Tastatur nicht mehr benutzen können, das Beenden erzwingen können, nicht mehr herunterfahren können, nicht mehr ausschalten können und sich nicht mehr anmelden können. Im schlimmsten Fall befürchten Sie, dass Sie Ihre Arbeit verlieren könnten, z. B. ein Dokument, an dem Sie gerade arbeiten. In diesem Fall suchen Sie vielleicht nach einer Möglichkeit, das Einfrieren Ihres Mac aufzuheben, ohne ihn herunterfahren zu müssen.

Befolgen Sie die Schritte in diesem Beitrag, um Ihren eingefrorenen Mac zu reparieren. Wir helfen Ihnen, Ihren Mac wieder aufzutauen und zum Laufen zu bringen. Vielleicht interessiert Sie auch, wie Sie einen Mac reparieren, der sich nicht mehr einschalten und hochfahren lässt, sowie unsere vollständige Anleitung zur Behebung der häufigsten Mac-Probleme.

Hier sind die fünf Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihren Mac wieder aufzutauen. Im Folgenden gehen wir auf jeden einzelnen Schritt näher ein

Wenn Ihr Mac einfriert, während Sie eine Anwendung verwenden, versuchen Sie, die verwendete Anwendung zu beenden. Das Problem kann sich auf eine einzelne Anwendung beziehen und nicht auf Ihren Mac im Allgemeinen. Manchmal kann das Schließen dieser Anwendung das Problem lösen. Weiter unten erfahren Sie, wie Sie das Beenden einer Anwendung erzwingen können.
Wenn Sie den Cursor nicht bewegen oder die Tastatur nicht benutzen können, können Sie das Beenden nicht erzwingen. In diesem Fall müssen Sie Ihren Mac möglicherweise neu starten. Wie Sie Ihren Mac neu starten können, wird weiter unten genauer beschrieben.
Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, sollten Sie alle Peripheriegeräte, die an Ihren Mac angeschlossen sind, abtrennen und den Mac neu starten.
Wenn dies nicht möglich ist, können Sie Ihren Mac mit Safe Boot starten. Wie Sie Safe Boot durchführen, erfahren Sie weiter unten.
Selbst wenn es Ihnen gelingt, Ihren Mac wieder aufzurichten, sollten Sie die Ursache des Problems untersuchen. Wir sehen uns an, wie Sie feststellen können, ob Sie zu wenig Speicherplatz haben, ein Speicherproblem, ein Problem mit der Version des Mac-Betriebssystems oder ein Problem mit bestimmten Anwendungen.

Wie man eine eingefrorene Anwendung zwangsweise beendet

Als Erstes müssen Sie feststellen, ob das gesamte macOS betroffen ist oder nur eine Anwendung.

Wenn Sie Maus und Tastatur noch benutzen können, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einer bestimmten App. Oft erkennt man dies daran, dass die Menüs und Symbole der App nicht mehr reagieren und das Regenbogenrad zu sehen ist, auch bekannt als der sich drehende Strandball, die „sich drehende Pizza des Todes“ oder einfach SPOD.

Es gibt einige Möglichkeiten, um festzustellen, ob das Problem durch eine Anwendung verursacht wird. Das Beenden und Neustarten der problematischen Anwendung ist in der Regel der beste Weg, um den Mac wieder zum Laufen zu bringen. Sie können eine der folgenden Optionen verwenden, um die App zu schließen (auch wenn Sie nicht wissen, welche App das Problem verursacht):

Klicken Sie auf das Fenster einer anderen App oder auf den Schreibtisch – gehen Sie einfach in einen anderen Bereich von macOS. Oder drücken Sie Command-Tab und wechseln Sie zu einer anderen App. Auf diese Weise sollten Sie die Kontrolle über Ihren Mac erlangen, wenn zuvor alles nicht reagiert hat.
Klicken Sie auf das Apple Logo in der Menüleiste und wählen Sie Beenden erzwingen. Wenn eine Anwendung nicht reagiert, wird sie hier hervorgehoben und Sie können auf sie klicken und „Beenden erzwingen“ wählen.
Eine andere Möglichkeit, eine Anwendung zu überprüfen und zu schließen, ist ein Rechts-/Steuerklick auf ihr Symbol im Dock. Sie sehen dann entweder die Option Beenden (in diesem Fall ist die Anwendung wahrscheinlich in Ordnung) oder die Option Beenden erzwingen (was darauf hindeutet, dass sie nicht in Ordnung ist). Wenn Sie eine Anwendung, die nur eine Beenden-Option hat, zwangsweise beenden möchten, drücken Sie die Wahl-/Alt-Taste, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung klicken, und „Beenden“ wird zu „Zwangsweise beenden“.

Diejenigen, die einen PC-Hintergrund haben, sind vielleicht mit der Tastenkombination vertraut: Strg + Alt + Entf, die zum Beenden von Anwendungen auf einem PC verwendet wird, und fragen sich, was das Äquivalent auf einem Mac ist? Auf einem Mac können Sie Cmd + Alt/Option + Esc drücken, um den gleichen Effekt zu erzielen. Dadurch wird das oben erwähnte Menü zum Beenden von Anwendungen aufgerufen – es wird nicht einfach eine Anwendung geschlossen. Eine ausführliche Anleitung zum erzwungenen Beenden auf dem Mac finden Sie hier, und wie Sie den Finder erzwungen beenden und neu starten können, erfahren Sie hier.
Wenn eine einzelne Anwendung das Problem ist (typischerweise, weil sie in einer Schleife festhängt und zu viel Arbeitsspeicher verbraucht), können Sie das in den meisten Fällen leicht erkennen, weil Sie eine Meldung erhalten (etwa wie die unten abgebildete), die Sie darüber informiert, dass die Anwendung unerwartet beendet wurde.

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